Tilat, Verkkopalvelut, WAP/GSM -palvelut,
Käyttöliittymä
Hankinta,
Henkilökunta, Muu
| Tilat | Verkkopalvelut | WAP/GSM palvelut | Käyttöliittymä |
| muutama hyötyohjelmin varustettu tietokone kaikkien asiakkaiden käyttöön | abstrakteja elektronisista artikkeleista | kirjojen varaus tekstiviestinä | tietokantojen käyttöliittymä
(yhtenäistä käyttöliittymää kehitetään kansallisella tasolla) |
| perinteiset lukusalit oleellinen ja tärkeä osa kirjastopalveluja | osastokirjastojen tiedot verkkoon | Wapin kautta kirjaston TEEMUn selausmahdollisuus | tekstitietokannoille yhtenäinen ulkoasu
ja yksinkertainen toiminta
(yhtenäistä käyttöliittymää kehitetään kansallisella tasolla) |
| kirjasto auki sunnuntaisin
(resurssikysymys: työvoiman saatavuus ja rahoitus) |
Sähköpostilla tieto saapuneista varauksista
ja varoitus myöhässä olevista
(saataneen toimimaan uudessa kirjastojärjestelmässä syksyllä 2001) |
hyvä olisi, jos TEEMUa voisi käyttää tekstiviesteillä/WAP liittymällä. | käyttöliittymiä voisi viilata |
| lukusalin valaistus on huono (kiinteistölaitos on tekemässä valaistussuunnitelmaa lukusaliin ja toteutuksesta neuvotellaan korkeakoulun tila-asioita hoitavien tahojen kanssa) | saapuneet varaukset sähköpostina | myöhästymismaksun hoito GSM:n soitolla | lehtien ja muiden erikoisjulkaisujen etsintä TEEMUsta hankalaa |
| lukurauha lukutiloissa säilyköön | tieteelliset lehdet verkon yli luettaviksi,
uudetkin
(osa on jo, mm. IEEE:n lehdet) |
WAP-varaukset ja WLAN verkko ovat hyvä suuntaus | kiinnittäkää huomiota käyttöliittymiin, niiden helppokäyttöisyyteen |
| ssh- sähköpostin lukuohjelma kaikille asiakaskoneille (osa asiakaskoneista on tarkoituksellisesti varattu vain kirjastoaineiston käyttöön, ts. sähköpostia ei voi lukea/lähettää näiltä työasemilta) | tietokantojen käyttöliittymä | tekstitietokannat WAPin kautta käyttöön | |
| lukusali on hyvä | lainojen uusinta verkon yli (on jo nyt mahdollista, ohjeita saa kirjaston kotisivuilta ja asiakaspalvelusta) | WAP-palvelujen sijaan voisi keskittyä hyvien kirjojen hankintaan | |
| pohjakerrokseen lisää lukupaikkoja | uusien kirjojen hankintaehdotuslomake verkkoon
(lomake on jo verkossa, linkki siihen löytyy mm. osoitteesta http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/Kokoelmat/ ) |
||
| itsepalvelulainaus säästää aikaa mukavasti | artikkelihaku verkkoon | ||
| pääkirjaston lukusalit auki kauemmin viikonloppuisin (lukusalit vaikea erottaa muista tiloista ja palveluista) | tiedot pääkaupunkiseudun
yliopistokirjaston paikalla olevista niteistä (osittain saatavissa, mutta muut kirjastot päättävät itse luetteloidensa julkisuudesta) |
||
| aukioloajat pidemmiksi viikonloppuisin | kirjaluettelot internetin kautta ja varaus/lainaus
myös
(Kirjaluettelo on jo, varaus tullee uuden kirjastojärjestelmän yhteydessä v. 2001) |
||
| rauhallinen lukutila on tärkeä | sähköpostiviesti päivää
ennen eräpäivää
(Mahdollinen uuden kirjastojärjestelmän myötä v. 2001) |
||
| asiakkaille enemmän tietokoneita, kopiokoneisiin myös A3 koko (asia on selvittelyn alla) | kirjojen varaus nettiin
(Tullee käyttöön uuden kirjastojärjestelmän myötä v. 2001) |
||
| enemmän koneita kirjastoaineiston käyttöön | kunnon hakupalvelu asiasanoineen | ||
| kirjaston aukiolo sunnuntaisin olisi kiva | karttapalvelu, missä mikin on, verkkoon tietenkin | ||
| lukusalit auki myös sunnuntaisin, suurin osa tenteistä/välikokeista on maanantaisin. lukusalin valaistus kuntoon. | tiedosto uusimmista hankinnoista | ||
| lisää vapaasti käytettäviä työasemia | aikakauslehtien artikkelit jäsennettynä | ||
| turhaa varata asiakasmikroja vain lehdenlukuun ja tietokantoja varten | ehdoton tuo muistutus erääntyvistä lainoista | ||
| zoomaus kopiokoneisiin
(asia on selvittelyn alla) |
valokopiot skannattuna sähköpostilla (kaukopalvelu toimittaa tilatut artikkelikopiot sähköpostilla http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/Palvelut/kaavake.html) | ||
| kaipaan lukusaleja tenttiviikoilla | lainassa olevan varaus sähköpostilla | ||
| lukusalien valaistus uusiksi PIAN (kiinteistölaitos on tekemässä valaistussuunnitelmaa lukusaliin ja toteutuksesta neuvotellaan korkeakoulun tila-asioita hoitavien tahojen kanssa) | aineiston haku | ||
| tenttikausien aikana kirjaston pitää olla koko viikonlopun auki | kirjaston temaattiset tietokannat olisivat hyödyllisiä, siis jos mahdollista etsiä teeman kautta samoin kuin tekijän ja nimen mukaan | ||
| tasoskanneri A-osaston kirjastoon | uutuuskirjoista ja uusista lehdistä ajankohtaista Webissä | ||
| lisää pc:tä kirjastoon | sähköpostimuistutus erääntyvistä lainoista!! | ||
| kiva, kun on asiakasmikroja | lisää elektronisia lehtiä! | ||
| tarvitaan lukusali, joka auki myös viikonloppuisin ja öisin | yksinkertaisemmat hakulomakkeet | ||
| lisää asiakastyöasemia | hyllykartta nettiin ettei tarvitse palloilla ympäri kirjastoa | ||
| asiakastyöasemia, joilla voi lukea sähköpostinsa on liian vähän. | muistutus lainoista jo ennen eräpäivää | ||
| pääkirjaston kellaritilan sarjakokoelmien hyllyjen järjestyksessä on puutteita (kellaritila ei ole tarkoitettu asiakaskäyttöön, sarjakokoelmien 1. krs ja P krs järjestystä tehostetaan) | mahd. moni kv. elektroninen palvelu | ||
| kirjastosta on vaikea löytää aineistoa | kaikki internet haut jotenkin järkevästi jaoteltuna | ||
| kirjastossa on hyvä lukea tenttiin | ajankohtaispalvelu verkkolehtien artikkeleista | ||
| Asiakastyöasemat mainio asia | toivomukset hankittavista kirjoista verkkoon
(lomake on jo verkossa, linkki siihen löytyy mm. osoitteesta http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/Kokoelmat/ ) |
||
| Kopiokoneet nyt surkeat, surkea jälki
(parannusta on tulossa) |
Linda-tietokanta verkossa hyvä juttu | ||
| kirjasto on tärkeä fyysisenä tilana ja kokoelmana kirjoja. älkää tinkikö siitä tässä verkkohuumassa | kaukolainat netin kautta, ilmoitus saapumisesta sähköpostiin (tilauksen voi tehdä verkossa http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/Palvelut/kaavake.html ja antamalla tilaukseen s-postiosoitteensa, saa saapumisilmoituksen sähköpostilla) | ||
| uudet kopiokoneet tarpeen!
(uusitaan vähitellen resurssien puitteissa) |
sähköpostiviesti päivää ennen eräpäivää | ||
| lehdet myös yliopiston HELKAan tai muuten kätevästi saataville | |||
| web-pohjainen käyttäjäprofilointi eli ruksit ruutuihin: minua kiinnostaa tämä ja tämä, uusista hankinnoista ja saapuneista lehdistä saisi sitten profiilin mukaisen tiedon | |||
| ulkopuolisille web-sivut tärkeitä, lainojen uusiminen Webin kautta | |||
| TEEMUn Web-liittymä oli hyvä parannus | |||
| olisi hyvä jos muistutuspalvelut tulisivat mukaan | |||
| e-lehdet ja tietokannat arvokkaita minulle | |||
| etukäteisilmoitus erääntyvistä olisi hyvä | |||
| e-lehdet huippujuttu | |||
| kysy informaatikolta lomake on hyvä | |||
| tenttikirjojen varaaminen nettiin | |||
| en pidä raskaista graafisista jutuista
netissä
(kirjaston verkkosivut on pyritty pitämään yksinkertaisina) |
|||
| lainojen uusinta helpommaksi verkossa, muistutus eräpäivistä olisi hyvä | |||
| e-lehdet liian hitaita latautumaan | |||
| verkkolehtivalikoima on hyvä | |||
| nykyinen verkko-palveluvalikoima on erinomainen | |||
| etusivulle hakukone, joka hakisi TKK:n kirjaston ja muutamien vastaavien tietopalvelujen sivuilta | |||
| varaus ja selailu netin kautta hyödyllistä | |||
| sähköpostimuistutus olisi erinomainen asia | |||
| liian suuri panostus verkkopalveluihin | |||
| ennakkotieto erääntyvistä lainoista | |||
| laboratorioiden ja laitosten materiaali kirjaston palvelujen piiriin paremmin | |||
| kirjavaraukset ja lainanhallinta tiedonhaun
yhteydessä tärkeimmät palvelut, portaali, jossa haku kaikista
tietokannoista
(yhteistä käyttöliittymää kehitetään kansallisella tasolla) |
|||
| eräpäivämuistutus ennen maksua! | |||
| erääntyvien lainojen muistutus olisi todella hyvä juttu | |||
| lainojen uusiminen internetin kautta | |||
| e-lehtien salasanat ei aina toimi, tarvitaan lehtikierto ja paperiversio | |||
| e-lehtien sivuja voisi selkeyttää,
salasanaehdot näkyviin
(pyritään parantamaan) |
|||
| IEEE palvelu käyttöön myös jostakin muusta domainista kuin hut.fi | |||
| automaattinen lainan uusintapalvelu (lainan uusiminen pysyy lainaajan velvollisuutena, mutta se tehdään mahd. joustavaksi) | |||
| helppo indeksihaku globaalisti |
| Hankinta | Henkilökunta | Muu |
| sanakirjapalveluihin suomi-suomi sanakirja
(suomen kielen perussanakirjan kansallinen FinELib lisenssi neuvottelun alla) |
miellyttävä henkilökunta nettiin niin palveluja voi käyttää joustavasti | standardit (ISO, DIN, SFS) verkkoon |
| elektronisia hakuteoksia lisää, esim. sivistyssanakirjalle olisi käyttöä | henkilökunta on hyvin ystävällinen | maksullinen lainauspalvelu |
| uusien kirjojen hankintaehdotuslomake verkkoon
(lomake on jo verkossa, linkki siihen löytyy mm. osoitteesta http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/Kokoelmat/ ) |
kiitettävää palvelua, postin kulku hidasta | nykyinen palvelu kattava |
| sanakirja (ulkomaiset ja suomen kielen sivistyssanakirja)
(jo hankitut http://www.kielikone.fi/restricted/finelib/netmot.shtml sanakirjasto) |
palvelu on ollut hyvää | yölainojen joustavampi palautus |
| hankkikaan muutama PDA laitteiden telakointiasema kirjaston koneisiin (Psion, Palm jne.) | arkkitehtiosaston kirjastossa on mukava henkilökunta | kaukolainojen itsepalvelu |
| elektroninen su-eng-su ja tekninen sellainen myös (on jo hankittu; http://www.kielikone.fi/restricted/finelib/netmot.shtml sanakirjasto kampuskäytössä sisältää mainitut) | arkkitehtiosaston kirjastossa on mukava henkilökunta mutta surkea kopiokone | laskimia lainattavaksi |
| lisää kurssikirjoja | kirjasto toimii nykyisin hyvin | standardeja internetin kautta
(pyritty hankkimaan: mm. ITU-T ja IEEE) |
| lehtivalikoimaan voisi lisätä maatalouden tekniikan lehtiä | henkilöstö on asiantuntevaa | opastus |
| keskeistä on laaja kirja- ja lehtivalikoima | kiitos, palvelu on joustavaa ja ystävällistä | karttapalvelu, missä mikin on, verkkoon tietenkin |
| lisää uusia kirjoja ja kurssikirjoja
(hankintaehdotuksia voi lähettää email: kirjasto-hankinta@hut.fi tai verkosta löytyvällä lomakkeella) |
hyvin on toistaiseksi toiminut, hyvää palvelua | asiakaskoneiden käyttöasteen estimointi, arvioitu jonotusaika |
| liian pienet hankintamäärärahat | henkilökunta on avuliasta | kirjallisuuden hakupalvelu (noutopalvelu) |
| A-osaston kirjastoon alan julkaisuja kattavasti | kirjaston henkilökunta on erittäin palveluhaluista, kirjastokäynneistä on aina jäänyt poikkeuksellisen mukava olo | poikkeukselliset aukioloajat |
| lisää kurssikirjoja | pääkirjastossa saa nykyään erittäin hyvää henkilökohtaista palvelua | ilmainen kaukopalvelu faksilla |
| kirjaston aineiston määrä ja laatu tärkeämpää kuin oheispalvelut, kaikki lehdet paperimuodossa, ei sähköisesti | hyvää palvelua | vanhat ref-kirjat lainattaviksi
(on siirretty, kun hankittu uudempi vastaava) |
| olisi kiva jos käyttäjiä kuunneltaisiin
uusia kirjoja ostettaessa ja tiettyä kirjaa kyselleelle voitaisiin
ilmoittaa kun/mikäli se hankitaan
(hankintaehdotuksia voi lähettää email: kirjasto-hankinta@hut.fi tai verkosta kirjaston sivuilta löytyvällä lomakkeella, päätöksestä ilmoitetaan) |
olen erittäin tyytyväinen saamiini palveluihin | asiakasmikrot huippujuttu |
| kurssikirjalainaamo | A-osaston kirjastossa on erittäin asiantunteva ja ystävällinen palvelu | kaikki Otaniemen kirjastot mukaan TEEMUun |
| elektroniset standardi- ja lehtikokoelmat nyt hyviä | kiitos työntekijöille opiskeluaikojen palveluista | palvelut toimivat hyvin |
| kurssikirjoja pitäisi olla enemmän | asiantunteva henkilöstö, kirjasto parasta Otaniemessä | peruspalvelut ovat tärkeitä |
| kirjaston rahat ja työpanos aineiston hankintaan, ei tällaisiin (kysely) merkillisyyksiin | palvelu on ollut erinomaista | PGP:n käyttöönotto |
| lisää kemian alan lehtiä elektronisiin palveluihin | peruspalvelut tärkeitä | |
| laman jäänteet näkyvät lehtien ja julkaisujen hankinnoissa | yhtenäiset säännöt ja lainausajat kaikkiin TKK:n kirjastoihin | |
| kirjaston artikkelikokoelmat (ts. lehdet?) ovat tärkeä työväline, niiden hankkimiseen ja kehitystyöhön kannattaa panostaa | miten nopeasti ja helpommin löytyisi kirjastosta aina se, joka asiasta eniten tietää? | |
| kaukopalvelu on kallista | ||
| mielestäni palvelut ovat hyvin seuranneet aikaansa, ovat nopeutuneet ja helpottuneet, erityisen tyytyväinen olen sähköisten julkaisujen saatavuuteen |
Liikkuvan käyttäjän kirjastopalvelut -käyttäjäkysely
URL: http://www.hut.fi/Yksikot/Kirjasto/
Päivitetty 8.9.2000, e-mail: irma.pasanen@aalto.fi